Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 5 janvier 2026

Chez BKL FLOW, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Informations que Nous Collectons

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

Informations de compte : nom, prénom, adresse email
Informations de commande : adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone
Informations de paiement : traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement
Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos informations pour :

Traiter et expédier vos commandes
Communiquer avec vous concernant vos commandes
Améliorer notre site et nos services
Vous envoyer des informations marketing (avec votre consentement)
Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre site

3. Partage de Vos Informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

Prestataires de services : pour le traitement des paiements et l'expédition
Partenaires logistiques : pour la livraison de vos commandes
Autorités légales : si requis par la loi

4. Sécurité de Vos Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification de vos données
Droit à l'effacement de vos données
Droit d'opposition au traitement de vos données
Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@bklflow.shop.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales.

8. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page.